Bij Plexi-Trend stellen we de tevredenheid van onze klanten voorop. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons soepel en aangenaam verloopt. Als u echter onverhoopt een klacht heeft of niet tevreden bent over onze producten of diensten, horen we dat graag van u, zodat we kunnen helpen de situatie op te lossen.

Hoe een Klacht In te Dien

Als u een klacht heeft, vragen we u vriendelijk om ons zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die op onze website vermeld staan.

Wat We Nodig Hebben

Om uw klacht effectief te kunnen afhandelen, is het belangrijk dat u ons voorziet van de volgende informatie:

  • Uw naam en contactgegevens.
  • Een beschrijving van de klacht, inclusief alle relevante details en tijdstippen.
  • Eventuele documentatie, zoals foto’s of bestelgegevens.

Onze Toezegging

Zodra we uw klacht ontvangen, zullen we deze zorgvuldig onderzoeken en ons best doen om een passende oplossing te vinden. We streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren en uw klacht naar tevredenheid af te handelen.

Wat U Kunt Verwachten

  • We zullen uw klacht serieus nemen en met de nodige aandacht behandelen.
  • We zullen transparant zijn in onze communicatie en u op de hoogte houden van de voortgang van de afhandeling van uw klacht.
  • We zullen er alles aan doen om een passende oplossing te bieden, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling, afhankelijk van de aard van de klacht.

Neem Contact Met Ons Op

Als u een klacht heeft of meer informatie nodig heeft over ons klachtenproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons toegewijde team staat klaar om naar u te luisteren en u te helpen.

Bij Plexi-Trend is uw feedback belangrijk voor ons, en we zijn toegewijd aan het oplossen van eventuele problemen of zorgen die u heeft. We streven ernaar om uw ervaring met ons te verbeteren en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze producten en diensten.